[Tom住宿紀錄] 高雄洲際酒店 InterContinental Kaohsiung, Two Twin Premium Room

2023年夏季台灣/日本關西地區親子旅遊體驗系列文目錄:
- 行程規劃篇
- Kaohsiung Marriott Hotel
- InterContinental Kaohsiung
- The Thousand Kyoto
- Park Hyatt Kyoto
- Conrad Osaka
- American Airlines Business Class/HND~LAX
前言
如同在規劃篇(點我)提到,高雄洲際酒店自從開幕之後,我身旁的家人與朋友們,滿多人都入住過,而給出的回饋都非常正向。同時有些朋友也入住過高雄萬豪酒店,也覺得兩家各自有其不可取代的強項。所以在被一連串推薦(壞朋友推坑)下,徵得隊友的支持,就把本來計畫要入住高雄萬豪酒店的其中一晚,替換到高雄洲際酒店入住。由於我本身只有靠聯名信用卡(點我)獲得的洲際集團白金會籍 (Platinum Elite),入住洲際酒店時,基本上什麼福利都不會有,所以決定利用美國運通白金卡(點我)的特別持卡福利之一-也就是「Fine Hotels & Resorts」(FHR) 的酒店訂房功能(點我)來訂房,這樣同時可以享有免費早餐、延遲退房與一些餐飲的退額補助。不過在餐飲退額補助部分,高雄洲際酒店比較小氣,條款上給予的100美金的額度,只能折算為2,880台幣,而且是給予「禮券」的形式,發了3張分別為1,000台幣/1,000台幣/880台幣的禮券。我最後決定使用在高雄洲際酒店的「湛露」中餐廳,文末也會提供一些餐廳用餐的心得。
大廳/Check-In
高雄洲際酒店的位置,就位在高雄市的三多路上,「大遠百」百貨公司旁邊,對我來說也是非常熟悉的地方,畢竟當初可是看著它蓋起來的。這次是搭乘家人的車來到酒店,在門口下車時,服務人員非常積極的幫忙卸下行李,以及同時引導我們說辦理入住手續,讓我的第一印象很不錯。

雖然建築量體是大,但是酒店部分偏向「公寓式」酒店,真正屬於酒店的空間,其實不算大。櫃檯區在下午熱門時段會非常擁擠,這張照片是後來補拍,不然很難看到全貌

入住時是下午,沒想到大廳旁的「BL.T33」酒吧內,居然那麼多人。如果是洲際酒店的白金會籍,在入住時會提供兩張飲料券,可以在這裡或是「Wa-Ra」餐廳使用。本來預備去「Wa-Ra」餐廳使用,居然遇到當天是「熱音」主題的派對,讓我誤以為是來到W酒店,而且因為音量實在太熱情,完全無法聊天,最後只好落荒而逃,到這邊兌換飲料

相較於門口服務人員的積極熱情,櫃檯的服務人員就真的非常高冷。不管是要求身分證件查看,到講解「FHR」的福利介紹,就是一種應該可以讓機器人直接唸過去就好的狀態。而且對於早餐預定時段,甚至給了我一種「老師下指令給學生,不要忘記做作業」的強迫感,讓我覺得櫃檯服務人員的態度,覺得很不得體

搭樓梯到房間樓層,可以看到樓梯間就真的是屬於酒店式公寓的感受

樓梯間有個飲水區,本來這種配置我都不會在意。不過我兒子上樓經過時,卻忽然要求要喝水,所以只好喝了一下這邊的水。但我們後來幾個小時之內,多次經過了這個區域,有點驚訝的發現,我們先前用完的水杯都沒有收拾,可以看出服務人員的缺乏。畢竟這是個公共區域,沒有定期巡視,對於一個五星級酒店來說,真的不太符合標準
房間一覽

本次入住的房間位於16樓,面向南邊的「中鋼大樓」與「夢時代摩天輪」。從圖片配置可以看到,房間數目其實不多,但四個角落應該都是套房的設計,而我這次入住的屬於「豪華雅緻雙中床房」,有46平方米的大小,已經是基礎房型中最大的了

一進門,可以看到前方就是衣帽間,直接通往浴室,右邊則是獨立的洗手間,在整體打開的狀態下,其實視覺效果很不錯

如果從門口左側進入,就會看到臥室,這個回望的角度應該比較清楚,房間內配置50吋的電視,下方巧妙設計出小平台,可以置放「Bose」音響與遙控器

從這個角度看,電視牆旁邊就是吧台,吧台旁邊就是浴室,所以是透過設計,讓整個動線連成一線,算是克服房間不大,但又要塞下足夠設施的要求

這次的雙床房型,以台灣標準來說,算是正常大小,但如果習慣美式雙床房型的人,應該會覺得偏小。我認為是為了兩邊各自有床頭櫃,而不得不的取捨,床頭有配置「小美犀」語音智能客服,小朋友應該都會滿愛的

有個三人沙發與個人沙發,牆上還有設計插座,所以是把辦公空間與休憩空間整合在一起

前面提過,吧台旁就是浴室,左側牆壁還有刻意設計出空間容納拉門,所以不管打開還是關閉,都不會顯得突兀

吧台其實是高雄洲際酒店滿著重的區域,刻意使用非常多特色家居用品,營造出「高大上」的感覺。這個紅色的義大利品牌「SMEG」復古電熱水壺,搭配青色(莫蘭迪藍?)的皮飾保冰壺,這個刻意使用互補色的設計,非常吸睛

配置「Nespresso」咖非幾機器,但吸引我目光的,還是旁邊的茶具

我印象中很少看到酒店內的房間,會配置聞香杯的茶具,旁邊的玻璃容器內,則有數顆「初鹿牧場」牛奶糖

這瓶紅酒是贈送的

吧台下方還有個小冰箱,不過飲料不是免費的,想喝飲料的話,還是出門去隔壁的全家便利商店購買吧!

浴室部分,居然有雙水槽,我第一眼看到非常訝異!畢竟空間不算太多,但還是硬塞下了雙水槽。水槽深度略淺,所以用水時要留意,不然滿容易濺出。提供的「Dyson」吹風機也被完整擺置,成為整體裝飾的一部分,必須說整個空間運用極富巧思

右手邊則是淋浴間,必須說空間給的非常奢侈,搭配大理石石面,質感提升

蛋形浴缸,還貼心放上置物板,根本就是要人一邊追劇,一邊泡澡的啊!

浴室內有落地窗,看過去的視野很美,搭配高雄亞洲新灣區這些年極富特色的幾棟建築物,現代感十足。但是也可以看出其實距離不算太遠,而且酒店的高度明顯矮於周邊建築,所以真正使用浴缸的話,大概也是需要拉上窗簾,無法真正邊泡澡邊看風景

備品部分,使用的是瑞典品牌「Byredo」,有「木質調」的香氣,非常舒服,很適合炎熱的高雄天氣

介紹完浴室,還記得前面提到的動線嗎?又會繞回衣帽間

這個包包不是前一個房客忘記帶走的,而是酒店方面特別準備給房客的。不過要小吐槽一下,質感方面我相信住得起這間酒店的客人,應該不會使用,而且包包要配衣服的顏色,所以幫客人準備一個略顯正式的包,其實實用性幾乎為0,只是顯得有點「假掰」,倒不如準備個稍微好看的購物袋,可能還比較實用 XD。此外,這麼大的空間,卻沒有設置櫃子,而是採用商務酒店那般,讓客人直接打開行李箱的空間,實在是不夠貼心

有別於一般在浴室隔間的洗手間,房間內有個單獨的洗手間。這個配置感覺得出來,是想要給予房客類似有「套房」概念的半套公共衛浴的方式。我認為這樣的設計,讓浴室與洗手間可以同時在完全無干擾下使用,是很棒的設計,但是佔據更多空間,讓原本就不大的房間更擠,這裡反而顯得比較可惜

不單純是簡單的洗手間,旁邊扶手支架的設計,對於行動不方便還是喜歡帶平板上洗手間的人來說,應該是滿貼心的

酒店有提供「開夜床」的服務 (Turndown Service)。床上放著可愛的小點心及洗衣袋,還在床邊放好踩腳墊及室內拖鞋,床頭放上瓶裝水及水杯,是一個貼心的服務
設施一覽

若想要使用健身房與游泳池,必須先搭電梯到六樓,經過一個通道後,再轉搭專用電梯才能抵達。不太清楚這個設計的用意,是不是因為設施會同時給予旁邊的酒店式公寓住戶使用?到六樓的櫃台報上房號,拿到專用手環與浴巾,就能進去使用了

由於入住時是週末,所以使用這項設施的人不少,為了保護隱私,就只能借用酒店的官網照片。我覺得雖然官網的照片雖然很好看,但是實際上的高度很低,走在裡面是有點壓迫感,而且水溫設定非常冷,使用起來感受其實不好,反而旁邊的按摩熱水池,相對來說比較受歡迎 XD
餐飲一覽
- 早餐(「Seed大地」餐廳)
早餐的部分是在「Seeds大地」餐廳享用,就位於大廳旁的「BL.T33」酒吧旁邊,整體空間不大,難怪早餐用餐時段要求事先預約登記,不然真的會排隊排到頭昏。

入座後,會送上飲料單

可以看到開放式廚房空間並不大,而且整個取餐區域就已經佔滿了照片的一半,搭配人潮看起來,真的很有「菜市場」的感覺

由於取餐區位置偏小,所以可以看到某些菜色,是採取投「夾子」點餐後,由服務人員幫忙送上桌的方式,我認為非常靈巧地改善位置太小的困境,又把自助餐形式提升成專人「送餐」的方式,是個很棒的折衷

菜色上並不多樣,但是做得挺到位,尤其是西式食物。一般來說,薯條這種東西擺上桌的話,一般一定是給「差評」,但是做成「松露薯條」的話,就姑且一試,沒想到非常酥脆,但又吃得到馬鈴薯香,是個下酒菜等級的食物,有讓我感到驚艷

日式涼麵與湯品,必須說看到配料的呈現,我就選擇直接跳過 XD,品質方面就是超商內販售的涼麵等級

想吃點清粥小菜,當然也是有的

這是整個自助早餐的重頭戲,單點主食區。用桌上夾子來點餐,提供了海產粥、鹹豆漿、鍋燒意麵、法式吐司、擔仔麵、港式蒸籠等等

同時還很貼心的,為了素食者準備的餐點

這裡是另一邊的西式麵包糕點區,以法棍與麵包來說,走的是日式的口感,堅果配料也滿豐富,是一個不錯的酒店烘培坊水準

這個果醬/蜂蜜區種類很多,而且不少是酒店自製,甜味控制得宜,而且可以看到滿滿果粒,就顯得很有誠意

咖啡區是由專人配置,由服務人員點餐,接著在這裡製作再送上桌

這裡是一定會看到吸睛的大理石區域,這部分是沙拉/水果/果汁區

無論食物如何,這個牛奶穀片區的裝飾,看了心情就是大好

眼睛吃飽了,還是要顧肚子,沙拉區除了一般自助式的呈現之外,還有用小罐子搭配好的一罐罐沙拉,質感就是拉了一個層次

果汁/飲料也是獨立瓶裝,連自製優格也是

水果區的部分,多了芒果青與葡萄,其他的部分倒是這個季節各大酒店的必備品了

其實在家人們的幫忙下,幾乎全部單點食物我都嚐了一遍,其中最驚艷就是蜜糖吐司,麵包體本身不油膩,入口先感受到是表皮的焦糖顆粒細沙感,接著帶有回彈地咬入麵包,此時蜜香混合蛋香與麵包香,才會一起入口,最後甜味殘留在口中,搭配咖啡一起享用,真的非常美味

特地嘗試了鍋燒意麵與擔仔麵,我覺得味道略顯普通,應該與湯頭有比較明顯的關係。不然以配料來說,小捲與蝦子及蛤蠣的食材,都給的非常有誠意,尤其小捲的厚度與脆度,吃起來覺得極為新鮮。至於意麵方面,用得是南部才有的炸意麵,這才是正宗鍋燒意麵啊!至於歐姆蛋的分量很大,但是濕潤度不足,比較偏向煎蛋,稍微有點可惜
- 晚餐(「湛盧」中餐廳)

高雄洲際酒店有好幾間餐廳,但是看完菜單之後,我覺得「湛盧」中餐廳算是選擇上比較豐富的一間,不然其他餐廳像是「Wa-Ru」與「好客」,都算是主題性非常強烈的餐廳選擇,不一定能滿足所有人的味蕾。而餐點的部分,我認為有點以前台北W酒店「紫艷」中餐廳的感覺,但是可以選擇的菜色上,變化性略顯不足。中餐時段會有額外的港式小點可以點,會比較豐富且平實一些。這次的聚餐是在包廂,我認為服務人員表現非常加分,不管是上菜流程控制,還有關心客人的用餐過程,都有賓至如歸的感覺,非常值得推薦來用餐
總結
雖然不像是高雄萬豪酒店,直接與百貨公司的建築有連結,但是距離「大遠百」與捷運站,只有一個路口之隔,整體的便利性我認為是比高雄萬豪酒店還好。而且如果想品嚐非常傳統的夜市小吃,旁邊的「興中」觀光夜市是一個選擇,我小時候去逛SOGO與新光三越等百貨公司時,就會去晃晃。當然如果要吃比較現代版本的夜市,還是建議搭捷運前往「瑞豐」夜市比較好。
在房間的部分,我認為有得有失。我覺得設計師非常用心,利用所有空間,可以填入所有酒店的設施,設計感非常強,是個令人印象深刻的房間。但是不適度留白,反而讓整體呈現過於擁擠。除此之外,房間其實比較像是「金普頓」酒店品牌 (Kimpton) 風格,而不是洲際酒店風格,我相信住過兩個品牌酒店的朋友,應該會懂我的想法,但是孰優孰劣的話,我覺得是見仁見智。至於硬體部分,像是衣櫥、浴室落地窗還有獨立衛浴,都是在照片上看起來很棒,但使用上卻很容易發現「情境不對」的地方。我覺得在目前這個有Instagram之後,都要拍照上傳打卡盛行的年代,過分強調吸睛設計,而忽略實用性,有種「為賦新詞強說愁」的味道,我個人覺得有點可惜。
至於早餐的部分,以五星級酒店的自助早餐來說,其實品項並不多,這部分當然也是受限餐廳整體的空間。但是餐廳反而以精緻度與食材的提升來改善,我覺得是成功的。而且因為食物區不夠大,把飲料與熱食主餐,改成無限制單點,對比任人取用的自助式,反而提升質感。只是可惜西式食物做得更好,一些台式傳統早餐品項反而顯得普通,這點就略顯可惜。但是以那麼小巧的餐廳規模,能夠做出非常好體驗,甚至不會讓人有「怎麼東西那麼少」的感覺,這部分的用心與細緻度,我認為是非常值得被肯定讚許的部分。
而在服務的部分,門口的服務人員,以及餐廳的服務人員都足夠專業,有著熱情但不失距離的把服務做到位,搭配精心設計的服裝,與明顯有挑過的服務人員顏值,很有借鏡精品酒店的風格。唯一可惜的地方反而是櫃台的服務人員,無論是Check-In入住時,還是Check-Out準備結帳離開時,都是非常明顯的高冷,感覺我好像真的就是來借住幾晚的過客,我個人覺得這一點的確不太喜歡。
最後,我認為如果單比高雄洲際酒店與高雄萬豪酒店,在入住福利相同的情況下,高雄洲際酒店在某些指標上,像是用料、備品、餐食等等,絕對要高於高雄萬豪酒店一個量級。但是以住宿最重要的房間及酒店設施方面,我認為高雄萬豪酒店可能遠勝於高雄洲際酒店,這部分其實是高雄洲際酒店空間太小的原罪,也是很難被忽略的。當然兩間酒店都非常值得體驗,也都有它令人印象深刻的部分,只是在缺點上,也都有與對方優勢無法彌補的差距,只能說「青菜蘿蔔各有所好」,就讓讀者們自己實際體驗比較看看吧!

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