在所有我們TripPlus部落格內介紹過的哩程計畫當中，阿拉斯加航空 (Alaska Airlines) 絕對是最常出現「加成」哩程特賣的航空公司之一！通常出現的加成特賣活動，其最高加成額度大約介於50%～70%之間，尤其阿拉斯加航空哩程計畫是目前「極少數」可以兌換台灣籍的星宇航空 (Starlux Airlines) 哩程機票的夥伴航空哩程選擇，對於平時並不居住在台灣，無法透過台灣的星宇航空聯名信用卡獲得哩程的朋友來說，絕對是一個想體驗星宇航空的最佳捷徑。而這一篇就要來快速分享一下，相關的疑難雜症問答集，給予在購買阿拉斯加航空哩程上有遇到障礙，或是在兌換機票上不太熟悉的朋友，千萬不要錯過囉！至於相關的哩程機票兌換標準，請參考此篇文章（點我）的分享。

Q1：為什麼我登入帳戶之後，沒有看到TripPlus團隊所分享的加成優惠額度？

A1：不同的帳號「可能」會有不同的加成優惠額度，一般來說，曾經購買過的「老客戶」可能比較有機會拿到比較高額的加成。如果兌換機票的目的，是因為要與家人一起同行，建議使用家人的帳號登入後，看看是否有機會獲得較高額的加成優惠可以購買。

Q2：有什麼方法可以獲得最高優惠？

A2：通常沒有固定的方法，不過阿拉斯加航空偏愛「老客戶」，可以嘗試先建立哩程計畫帳戶，並且在特賣之前先購買至少1,000哩。雖然不能保證一定可以獲得最高加成優惠額度，但以經驗上來說，比較能夠避免在購買大額哩程時被拒絕交易，以及「有機會」縮短購買哩程的入帳時間。

Q3：可以幫親友兌換哩程機票嗎？

A3：阿拉斯加航空哩程計畫允許幫帳戶持有人的親友兌換哩程機票，但「強烈」建議帳戶持有人最好同行，兌換非帳戶持有的哩程機票，有遭到帳號封鎖／審查 (Audit) 之風險。

Q4：刷卡購買哩程的話，算是「航空公司」的消費類別嗎？

A4：不算，阿拉斯加航空哩程的銷售，是由「Points.com」網站所處理，不屬於「旅遊」或「航空公司」消費的類別。

Q5：購買哩程後，哩程一直沒入帳怎麼辦？

A5：一般來說，購買阿拉斯加航空哩程之後，哩程都會「即時」入帳，但有時「可能」需要等待24小時左右的時間（尤其是新建立的帳戶）。同時，在購買後會收到「Alaska Airlines Purchase Miles Confirmation」的E-mail，代表有成功購買到哩程。

Q6：兌換完哩程機票之後，該怎麼選位／選餐？

A6：使用阿拉斯加航空哩程，兌換合作夥伴航空的哩程機票之後，若接著想要進行選餐／選位，可以將從阿拉斯加航空給予的夥伴航空訂位代碼 (Confirmation Code) ，輸入實際營運的航空公司官網來查詢訂位，接著再進行選餐／選位。舉例來說，若是兌換日本航空 (Japan Airlines) 的哩程機票，可以使用阿拉斯加航空給予的日本航空訂位代碼，前往日本航空的官網上操作。如果部分的夥伴營運航空公司網頁，例如星宇航空 (Starlux Airlines)，無法查詢透過阿拉斯加航空給予的夥伴航空訂位代碼，就必須致電該航空公司的客服人員，提供訂位代碼之後，請客服人員查詢及選餐／選位。

Q7：取消／更改哩程機票的話，需要額外支付手續費嗎？

A7：通常可以自行在阿拉斯加航空官網上「免費取消／更改」哩程機票，但兌換時間超過24小時的話，在取消機票時，兌換夥伴航空的手續費（單程$12.50美金）不會退還。至於更改機票的話，會依照新的兌換目標，重新計算需要的哩程數量及稅金。

Q8：哩程的有效期限是多久？

A8：阿拉斯加航空哩程有效期限為24個月，若帳戶有「任何」活動的話，就會自動延長效期。

Q9：購買哩程有數量上限嗎？

A9：每年購買上限為15萬哩（不包含加成的哩程），若本身持有阿拉斯加航空的「MVP」會籍以上，則無購買上限值。

Q10：如何得知下次阿拉斯加航空哩程特賣的時機？

A10：這個問題非常難以回答，小弟無法「通靈」，因此無法預判下一次特賣的時機點，請隨時注意TripPlus部落格／粉絲專頁的相關消息。

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