[Randy飛行紀錄] 印度航空頭等艙／新德里～芝加哥 Air India First Class／DEL～ORD

Randy 2023年春季「一週極速環球」飛行體驗系列文：

• Air France Business Class／IAH～CDG
• Air France Business Class Lounge CDG
• Korean Air First Class／CDG～ICN
• Conrad Osaka
• Air India First Class & Business Class Lounge DEL
• Air India First Class／DEL～ORD

在印度新德里機場的印度航空 (Air India) 貴賓室內，經過了長達10多小時的轉機時間之後，接著就來到這次體驗飛行的最後一個行程，也就是首次嘗試的印度航空頭等艙！這趟回美國的航班，其實是從東京出發（搭乘全日空），經過新德里機場轉機，然後飛往芝加哥，使用了加拿大航空計畫 (Air Canada Aeroplan) 的150,000 points，兌換了這趟全日空商務艙＋印度航空頭等艙的飛行。第一次搭乘印度航空，在網路上的評價相當兩極，因此我也不知道該預期什麼，只好帶著「既期待又怕受傷害」的心情上飛機。接下來就一起來看看，我人生第一次的印度籍航空公司體驗吧！

硬體一覽（Boeing 777-300ER機型）

目前印度航空使用於長程而且帶有頭等艙的機型，主要是Boeing 777-300ER（四個頭等艙）與Boeing 777-200LR（八個頭等艙）兩種，這次搭乘到的是有四個頭等艙機位的Boeing 777-300ER機型。不過我第一眼看到的感覺，心目中只浮現了一個字，就是「舊」，沒錯！這個看起來很像古早年代才在使用的頭等艙硬體，連日本航空 (Japan Airlines) 目前使用於長程跨洋航線機型提供的頭等艙，看起來都還比這款印度航空的「新」。但我口說無憑，就讓我透過以下的照片，來分享一下給讀者們參考….

頭等艙一覽

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一共只有四個座位，採用「1-2-1」的配置

我原本靠窗的座位，因為坐在我隔壁中間座位的印度阿嬤，需要他的看護在旁邊照顧，所以我就換到另一個靠窗的座位

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靠中間的座位

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螢幕旁有一個小空間可以掛外套

頭等艙的螢幕與腳踏墊，看起來真的好舊….

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腿部伸長的照片來一張

靠近螢幕的一個小置物櫃

扶手旁有插座與娛樂系統控制器

頭等艙座椅的控制器

座椅上的小燈

看起來超沒有質感的耳機….

迎賓果汁，一杯是柳橙汁，一杯喝起來味道有點奇怪….我一時忘記他的名字

空服姊姊送上熱毛巾

頭等艙乘客有附上拖鞋提供使用

印度航空與知名行李配件商「Tumi」合作，所推出的聯名款盥洗包

盥洗包內容物一覽

廁所內的鏡子

廁所內的洗手台

馬桶，空間還算不小

頭等艙的後面就是商務艙，採用2-3-2的配置

機上娛樂系統一覽

印度航空不但頭等艙的硬體很舊，連娛樂系統也很舊….螢幕的解析度相當普通，連在使用介面上，都讓人覺得很不方便操啜，而且有些功能還不能使用。在內容部分，電影／電視影集的選項不算太多，而且絕大部分都是印度當地的選擇，我也不是很有興趣，加上地圖模式非常單調，完全不能自由選擇，以及飛機上沒有無線網路 (WiFi) 可以使用，真心讓我在飛機上，一度感覺到相當無聊….

解析度很普通的螢幕

相當老派的娛樂系統控制器，而且有些功能似乎沒辦法使用….

電影的選擇，有好萊塢電影（上圖）與印度寶萊塢電影（下圖）的選擇

沒想到還有亞洲電影，但是中文與韓文的選擇各一，反而選項更少….

美國影集（上圖）與印度影集（下圖）的選擇，真的很少….

兒童專用娛樂選項部分，看起來都是印度當地的卡通選擇

有些娛樂系統的功能還無法使用….

地圖模式，這個界面與日本航空的看起來有點像

印度航空的航點顯示

飛行總路線圖（上圖）與目前所在位置（下圖），這些都是系統自動播放，無法自行選擇

時區顯示圖（上圖）與附近地形圖（下圖）的顯示

飛行相關資訊顯示

餐飲一覽

因為搭機的時間是當地時間半夜三點左右，我已經因為時差的關係累到不行，因此把一些硬體與娛樂系統等等的細節拍攝完之後，就請空服姊姊先幫我鋪床，想要來好好睡個覺，不過空服姊姊怕我肚子餓，所以有先詢問我在睡前是否要先吃些小點。由於空服姊姊提的一些印度菜名，其實我也不是很理解，因此我請他直接幫我搭配。但可能是我真的吃不慣印度料理，所以真心吃不完….我已經算是餐飲接受度很大的人了，但是印度料理可能真的是我的「罩門」，因此真的吃不了太多。

頭等艙菜單

酒精飲料／餐點的選擇

班機起飛之後，空服員有先送上一些小點讓我嘗試一下，但可能是我吃不慣印度料理的關係，我真心吃不完….

等到我大約睡了五個多小時之後（難得可以睡著這麼久，應該是真的太累了），精神狀況有比較好一點之後，就決定向空服姊姊點選晚餐。在主餐的部分，我選擇了泰式豆腐紅咖哩飯，我自認應該是相對安全的一道菜，畢竟印度人平常也有煮咖哩的習慣，因此思考了一陣子之後，才決定選擇這道主餐。而等到我真的吃到咖哩飯時，雖然咖哩的部分不難吃，但是搭配的白飯真的好硬，都感覺像是吃到「鍋巴」一樣，真心覺得好雷….還好後來送上的甜點還不錯吃，有稍微撫慰了我的心靈。

睡醒之後，請空服姊姊開始幫我送餐，首先送上麵包與前菜

接著送上熱湯，比想像中的好喝

印度口味的泰式豆腐紅咖喱飯。我必須要說旁邊的白飯….好硬啊！！

接著送上甜點，算是這次的晚餐中最好吃的一道！

最後送上餅乾／起司／水果，結束這次的晚餐

後來晚餐吃完後，又小睡了一下，再度醒來時，空服員送上了餅乾與熱茶給我

就在「漫長」（沒錯，我第一次搭頭等艙感覺到時間過得很慢….應該是不能上網／娛樂系統內容太少的關係）的飛行，到了剩下兩個小時左右就要降落的時間，空服姊姊開始送上晚餐，這次的主餐我選擇了「炒蛋」，本來以為應該也是一道「安全」的選擇，不過當下送上來的那一刻，整個餐點的呈現，讓我覺得有點倒胃口，為什麼炒蛋旁邊要加上「普羅旺斯燉菜」(Ratatouille) 啊！！看起來就超不搭的….不過我還是盡力的至少把炒蛋吃完，也算是替這趟頭等艙的行程，做了一個結束。

班機降落前，開始供應早餐，首先送上麵包，優格，果昔與水果

接著送上印度式的炒蛋，搭配香腸／普羅旺斯燉菜 (Ratatouille)／馬鈴薯，看起來這賣相有點….不知道該怎麼說

機上睡眠一覽

前面有先提到，因為這一趟的行程，到了印度的時候，是半夜出發的航班，所以真心覺得累到不行，就先請空服姊姊幫我鋪床。雖然床墊與其他寢具看起來相對普通，但也許是我太累的關係，居然一睡也就睡了五個多小時，對我來說在飛機上，算是睡最久的一次。加上印度航空有給予頭等艙乘客「Tumi」品牌的聯名款睡衣（可惜當下應該是太累忘記拍照….），其實穿起來也挺舒服的，所以就更加覺得好睡囉！先不論硬體有多老舊，至少能夠平躺，而且還能睡這麼久，其實我也很感恩了。

中間座位有隔板，可以拉起來

空服姊姊鋪好的床

床鋪照再來一張

居然有金色的枕頭….真有趣

床墊，雖然以頭等艙的標準來說有點薄，但至少有提供（看來我對印度航空的預期真的很低….）

躺著搭飛機，即使是印度航空，還是值得感恩的

睡覺前來自拍一下

總結

這趟算是「空前」，可能也是「絕後」的印度航空頭等艙體驗，真的讓我的人生開了眼界。在服務上來說，其實空服員們都很親切又客氣，也會隨時注意頭等艙乘客有沒有什麼需要。不過在餐點的部分，也許是我個人吃不慣印度料理／口味的關係，總覺得吃不了太多。但是我認為印度航空在部分餐點的賣相上，應該要有更好的呈現，同時食物的調理上也需要再精進一些，才不會光看到食物，就想請空服員拿走了….至於在硬體方面，這一款頭等艙是真的太舊，加上娛樂系統的缺點太多，我認為與其他航空公司相比，完全沒有競爭力。不過印度航空據說從2024年開始，會陸續推出新款的頭等艙硬體，雖然要把旗下所有機隊的頭等艙全部更新完畢，可能還要花上很長一段時間，因此我想在近期之內，應該是不會想再度嘗試印度航空的頭等艙了。

班機即將抵達目的地－芝加哥

準備降落了！

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